Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang od1633 untuk Malaysia

Di od1633, semua terma yang mengawal akaun anda, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penggunaan platform dinyatakan dengan jelas di sini.

Terma Akaun JelasPolisi Privasi TersediaHak Pengguna MalaysiaPenggunaan AdilBidang Kuasa Tempatan
od1633 Rangka Undang-Undang od1633 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan terma dan syarat yang memerlukan jawapan segera.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi anda ke alamat e-mel sokongan od1633. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan penjelasan terperinci berkaitan polisi.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan od1633 untuk membaca dokumen polisi penuh, termasuk syarat penggunaan dan polisi privasi, di wilayah yang disokong.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara od1633 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda kekal selamat sepanjang masa di platform od1633.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Maklumat yang anda kongsi semasa pendaftaran dan setiap transaksi diproses melalui saluran yang selamat sepenuhnya.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di od1633. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi platform. Anda boleh memohon penghapusan data melalui saluran sokongan rasmi kami.

Siapa Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, data dan hak akaun, hubungi pasukan perlindungan data od1633 melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau kemas kini maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma penggunaan, hak data dan tatacara akaun di od1633. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, meminda dan memohon penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima pemberitahuan jika terma kami dikemaskini, di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan sokongan od1633 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja ke e-mel berdaftar anda.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma od1633 serta perjanjian pemproses pembayaran masing-masing. Kami memastikan setiap transaksi diproses melalui saluran selamat.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan anda, memantau prestasi platform dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermaksud anda bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia dan keperluan operasi platform. Anda boleh memohon penghapusan data selepas akaun ditutup melalui saluran sokongan kami.

Hantar aduan anda ke e-mel sokongan od1633 dengan butiran lengkap. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam dua hari bekerja, memastikan setiap aduan dikendalikan dengan teliti dan adil.