Rujukan Laman

Terma dan Syarat od1633 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform od1633 yang mengikat anda sebagai pemegang akaun, termasuk hak, tanggungjawab, dan batasan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiAkaun Malaysia SahajaSokongan Bahasa Melayu
od1633 Terma dan Syarat od1633 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan od1633 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform od1633 untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa terma yang kurang jelas. Pasukan kami tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan jawapan terperinci dan dokumentasi bertulis sebagai rujukan.
Pusat Bantuan Pusat bantuan od1633 menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, polisi akaun, dan hak pengguna dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara od1633 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat akaun anda adalah sebahagian daripada komitmen kami dalam terma ini. Kami menggunakan lapisan keselamatan yang ketat untuk memastikan setiap akaun dan transaksi anda kekal selamat di platform od1633.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran jelas daripada anda.

Polisi Kuki

Platform od1633 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun od1633 dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pegawai Polisi

Anda boleh menghubungi pegawai polisi od1633 secara langsung melalui e-mel sokongan untuk sebarang permintaan berkaitan pembetulan data, penghapusan akaun, atau pertanyaan pematuhan.

Permintaan Perubahan

Untuk memohon perubahan pada maklumat profil atau menarik balik persetujuan penggunaan data, hubungi pasukan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat od1633

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat od1633. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Ya, persetujuan dengan terma dan syarat od1633 adalah wajib sebelum akaun anda diaktifkan. Proses pendaftaran mengandungi semakan kotak persetujuan yang mengesahkan anda telah membaca dan menerima semua syarat.

Sebarang pengubahsuaian pada terma akan disiarkkan di platform od1633 dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas perubahan menandakan penerimaan anda.

Anda berhak mengakses penyata akaun, memohon pembetulan data, menghubungi sokongan untuk sebarang pertikaian, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk pada pengesahan identiti mengikut polisi kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, semua transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tertakluk sepenuhnya pada terma dan syarat od1633, termasuk polisi pemprosesan, had masa pengesahan, dan prosedur pengeluaran.

Data akaun disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan selaras keperluan kewangan di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon laporan data anda sebelum atau selepas penutupan melalui e-mel pegawai polisi kami.

Sebarang pertikaian berkaitan keputusan akaun boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan od1633 disertai bukti bertulis. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja.